{"id":9,"date":"2026-04-09T18:14:50","date_gmt":"2026-04-09T16:14:50","guid":{"rendered":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/?page_id=9"},"modified":"2026-04-09T18:14:50","modified_gmt":"2026-04-09T16:14:50","slug":"polityka-zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/?page_id=9","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<p>Sklepu internetowego sklep.zrosinska.pl<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a71 Postanowienia og\u00f3lne \ud83d\udcc4<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Niniejsza Polityka Zwrot\u00f3w okre\u015bla zasady odst\u0105pienia od umowy oraz zwrot\u00f3w produkt\u00f3w zakupionych w sklepie internetowym dost\u0119pnym pod adresem <strong>sklep.zrosinska.pl<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawc\u0105 i w\u0142a\u015bcicielem sklepu jest <strong>Zuzanna Rosi\u0144ska<\/strong>, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod mark\u0105 ZRosi\u0144ska, dost\u0119pna pod adresem strony <a href=\"http:\/\/www.zrosinska.pl\">www.zrosinska.pl<\/a>, kontakt e-mail: <a>kontakt@zrosinska.pl<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Produkty oferowane w sklepie maj\u0105 charakter <strong>produkt\u00f3w cyfrowych<\/strong>, w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>e-book\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>jad\u0142ospis\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>materia\u0142\u00f3w edukacyjnych w formie elektronicznej,<\/li>\n\n\n\n<li>innych tre\u015bci cyfrowych dostarczanych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a72 Dostarczenie produktu cyfrowego \ud83d\udcbb<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zakupiony produkt cyfrowy jest dostarczany kupuj\u0105cemu w formie elektronicznej, zazwyczaj poprzez:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>link do pobrania pliku,<\/li>\n\n\n\n<li>dost\u0119p do tre\u015bci cyfrowej,<\/li>\n\n\n\n<li>przes\u0142anie pliku na adres e-mail podany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Dostarczenie produktu nast\u0119puje zazwyczaj <strong>niezw\u0142ocznie po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a73 Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2757<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, kupuj\u0105cy traci prawo do odst\u0105pienia od umowy w przypadku dostarczania tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym, je\u017celi:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, oraz<\/li>\n\n\n\n<li>konsument zosta\u0142 poinformowany o utracie prawa odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Dokonuj\u0105c zakupu w sklepie <strong>sklep.zrosinska.pl<\/strong>, kupuj\u0105cy wyra\u017ca zgod\u0119 na natychmiastowe dostarczenie tre\u015bci cyfrowych i przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce <strong>traci prawo do odst\u0105pienia od umowy po rozpocz\u0119ciu realizacji zam\u00f3wienia<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>W zwi\u0105zku z powy\u017cszym <strong>zwrot zakupionych produkt\u00f3w cyfrowych nie jest mo\u017cliwy po ich dostarczeniu<\/strong>, chyba \u017ce przepisy prawa stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a74 Reklamacje \ud83d\udcdd<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W przypadku problem\u00f3w z dost\u0119pem do zakupionego produktu cyfrowego (np. brak mo\u017cliwo\u015bci pobrania pliku, uszkodzony plik, brak dost\u0119pu do tre\u015bci), kupuj\u0105cy ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacj\u0119 nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres:<br><strong><a>kontakt@zrosinska.pl<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacja powinna zawiera\u0107:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>imi\u0119 i nazwisko kupuj\u0105cego,<\/li>\n\n\n\n<li>adres e-mail u\u017cyty przy zakupie,<\/li>\n\n\n\n<li>opis problemu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Reklamacje rozpatrywane s\u0105 w terminie <strong>do 14 dni roboczych<\/strong> od dnia ich otrzymania.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a75 Zwrot p\u0142atno\u015bci \ud83d\udcb3<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W przypadku uznania reklamacji za zasadn\u0105 sprzedawca mo\u017ce:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>udost\u0119pni\u0107 ponownie produkt cyfrowy,<\/li>\n\n\n\n<li>usun\u0105\u0107 wad\u0119 produktu,<\/li>\n\n\n\n<li>zwr\u00f3ci\u0107 \u015brodki za zakupiony produkt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Zwrot \u015brodk\u00f3w dokonywany jest t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, jakiej u\u017cy\u0142 kupuj\u0105cy przy zakupie, chyba \u017ce strony ustal\u0105 inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a76 Kontakt \ud83d\udce9<\/h2>\n\n\n\n<p>W sprawach dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w lub reklamacji mo\u017cna kontaktowa\u0107 si\u0119 ze sprzedawc\u0105:<\/p>\n\n\n\n<p>e-mail: <strong><a>kontakt@zrosinska.pl<\/a><\/strong><br>strona internetowa: <strong><a href=\"http:\/\/www.zrosinska.pl\">www.zrosinska.pl<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sklepu internetowego sklep.zrosinska.pl \u00a71 Postanowienia og\u00f3lne \ud83d\udcc4 \u00a72 Dostarczenie produktu cyfrowego \ud83d\udcbb \u00a73 Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2757 \u00a74 Reklamacje \ud83d\udcdd \u00a75 Zwrot p\u0142atno\u015bci \ud83d\udcb3 \u00a76 Kontakt \ud83d\udce9 W sprawach dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w lub reklamacji mo\u017cna kontaktowa\u0107 si\u0119 ze sprzedawc\u0105: e-mail: kontakt@zrosinska.plstrona internetowa: www.zrosinska.pl<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137,"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/137"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sklep.zrosinska.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}