Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy sklep.zrosinska.pl prowadzony jest przez Zuzanna Rosińska z siedzibą w Poznaniu, NIP 7792568374, REGON 528074828.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych w postaci e-booków oraz jadłospisów.
3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem e-maila: zuzannar97@wp.pl oraz telefonu: +48 570 970 061.

2. Definicje

1. Sprzedawca – Zuzanna Rosińska prowadząca sklep internetowy.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
3. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci e-booka lub jadłospisu, dostarczana Klientowi drogą elektroniczną.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem sklepu internetowego w celu zakupu Produktu cyfrowego.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
2. W celu złożenia zamówienia należy: a) Wybrać produkt i dodać go do koszyka. b) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia. c) Dokonać płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności.
3. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca przesyła link do pobrania Produktu cyfrowego na adres e-mail wskazany przez Klienta.

4. Płatności

1. W sklepie internetowym dostępne są następujące metody płatności: przelew bankowy, szybkie płatności online.
2. Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5. Realizacja zamówień

1. Po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy, link do pobrania Produktu cyfrowego zostanie przesłany na adres e-mail podany przez Klienta.
2. Link do Produktu cyfrowego będzie aktywny przez minimum 7 dni od daty wysłania.

6. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwego Produktu cyfrowego.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: zuzannar97@wp.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej wpłynięcia.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu.